【本报讯】（深圳商报记者管亚东黄青山）“据目前掌握的数据显示，深圳共有400多家大小家政公司，其中有30万从业人员服务着本市50万个家庭。家政市场非常广阔，但家政行业的经营却步履艰难，家政公司纷纷倒闭，保姆来源匮乏导致市场供不应求，现在深圳市家政服务行业的缺口达到12万左右。”深圳市家庭服务行业协会会长陈基渝说。昨天下午，深圳市家庭服务行业协会召开首次行业大会，有200多家家政公司负责人参加。会议公布了对深圳六区家政公司的普查结果：四成家政公司倒闭，九成家政服务员缺乏系统专业培训，该协会向所有会员发出“行业自救”的呼吁，并决定在本月底邀集社会各界人士，共同探讨出台3个行业公约：《深圳家庭服务行业公约》、《家政客户服务公约》和《家庭服务员公约》。 惨淡经营四成家政公司倒闭“我们调查时发现，华侨城片区做得非常好的久缘家政公司曾经达到1000人的规模，调查时发现突然人间蒸发；布心的8家家政公司，只剩1家；松岗的8家家政公司也只剩下1家……看了以后让人心疼。”负责调查的深圳市家庭服务行业协会副会长徐用才说。据了解，此次该协会共对全市328家家政公司进行普查，其中倒闭、关门、搬家的131家，占到40％；15％的家政公司可能消失或者转型，存活的家政公司大部分都是惨淡经营。徐用才说，更可怕的是，家政公司良莠不齐的情况非常严重。 调查发现35％的家政公司态度恶劣，素质较差。他说：“以梅林片区为例，调查了16家家政公司，其中半数环境和态度非常差，一个家政公司的管理人员把腿架在桌子上，见客人来了也不放下，生硬地问‘来干什么’。”恶性竞争月利润过万元的仅1％“输送费越来越贵，现在从内地输送一个保姆要付给当地单位300元，而这个价格由于同行的‘挖墙角’，还有可能变成350元。家政公司之间不正当的竞争，是以压低家政服务员工资及降低收费标准，甚至有些打出免中介费和服务费。”与会的福田区一家家政公司的许经理对记者说，利润空间的缩小是大批家政公司“死亡”的原因。 据此次普查的数据显示，关内35％的家政公司一直在亏，每月盈利能达到1000~5000元的只占到17％；基本持平的39％。全市家政公司的每月盈利能达到1万~2万元的只有1％。无米下锅“钟点工”暂代“保姆”往年春节来临的时候会短暂地出现“保姆荒”，可今年的情况非常特殊，从2004年的9、10月开始就非常少保姆来源。罗湖区一家政公司的黄经理介绍，他的公司已经连续12天没有一个内地客户送保姆来。而生活美家政服务有限公司的尤经理也提到，以前年前送河南、广西的保姆一批都是20个左右，现在变成了几天才零散地来一两个，几乎每家公司都有四五十个客户在排队“预定”保姆。“无米下锅”的情况困扰着几乎所有的家政公司，福田的有着近2000家政服务员工的徐经理告诉记者，他的家政公司现在做两手准备，一是动员几乎所有的“钟点工”应付市场需求，他们一般都是本地人，现在公司的文员、甚至作为经理的他都要亲自上阵，但还是无法满足需求。二是给保姆们做工作，请他们尽量不要选择春节回家。本身也是家政公司老总的深圳市家庭服务行业协会副会长万梦萍分析说：“深圳本地的保姆大约70％左右来自广西，可近年来很多人在家门口就可以就业，所以来深圳打工的愿望已没有以前那么强烈了。像广西一样，湖南、江西、河南等省份经济的发展和农民收入的提高，内地就业空间的增大是保姆变成常年荒的重要原因。” 作者:记者管亚东黄青山 | 
